

Centro per l'organizzazione dei viaggi
Scopri come è semplice organizzare i viaggi d'affari per gli altri con Egencia
Coronavirus: proteggere la salute dei viaggiatori
Egencia sta monitorando con la massima attenzione la situazione legata al Coronavirus. Ecco alcune risorse per aiutarti:
- Modifica o cancella le prenotazioni direttamente sul sito di Egencia o sull’applicazione mobile. Puoi anche usare questo modulo online. Ecco come cancellare il tuo viaggio online.
- Visita il Centro assistenza per consultare le ultime novità sui requisiti d’ingresso ai vari paesi, le informazioni su come cancellare i tuoi itinerari e i nostri consigli su come proteggerti durante i viaggi.
- Consulta le condizioni di cancellazione flessibili aggiornate delle compagnie aeree, degli hotel e delle società ferroviarie.


Preparati a prenotare viaggi d'affari per i tuoi viaggiatori
- Accedi al tuo account Egencia o recupera la tua password, se l'hai dimenticata.
- Aggiorna i profili dei viaggiatori con informazioni come preferenze su pasti e posto a sedere, dati relativi ai programmi fedeltà, numero di passaporto e recapiti in caso di emergenza.
- Prenota voli, scegli i posti a sedere e paga eventuali bagagli aggiuntivi.
- Utilizza i crediti delle compagnie aeree dei tuoi viaggiatori d'affari sul sito web di Egencia in caso di modifiche o cancellazioni dei voli.
- Prenota hotel e, se non è stato ancora fatto, aggiungi i dettagli del programma fedeltà aziendale del viaggiatore.
- Organizza viaggi per il tuo gruppo o per i tuoi ospiti.
- Approva le richieste di viaggi d'affari dalla tua e-mail, dal sito web di Egencia, o dall'app Egencia.
- Imposta un approvatore alternativo per evitare ritardi in caso di assenza di un addetto alle approvazioni.
>>> Guarda questo video per scoprire tutto ciò di cui hai bisogno per prenotare viaggi di lavoro
Migliora l'esperienza di viaggio di dipendenti e responsabili
- Promuovi l'app Egencia per iOS o Android. I tuoi viaggiatori d'affari vivranno un'esperienza di prenotazione simile a quella delle vacanze quando si tratta di prenotare o gestire i propri viaggi di lavoro.
- Invita i tuoi viaggiatori d'affari ad aggiungere le sistemazioni in hotel quando prenotano il proprio viaggio per risparmiare ulteriormente e approfittare degli speciali vantaggi Egencia.
- CIBT, partner di Egencia e il più grande fornitore al mondo di visti, informerà i tuoi viaggiatori nel caso in cui sia necessario un visto per il loro viaggio (solo area EMEA).


Massimo supporto ai tuoi viaggiatori d'affari
- Il check-in online è disponibile da 24-48 ore prima della partenza del volo. L'app Egencia invierà una notifica ai tuoi viaggiatori d'affari in merito al check-in e li trasferirà direttamente all'apposita pagina online della compagnia aerea.
- Modifica voli o hotel Egencia dal sito web o tramite l'app.
- Cancella i viaggi, inclusi voli, hotel, trasporti ferroviari o noleggi auto, in pochi clic dal sito web o dall'app.
- Gestisci le tue prenotazioni per gruppi in base al singolo viaggiatore o all'intero gruppo direttamente dal sito web di Egencia.
>>> Guarda questo video per scoprire tutto ciò di cui hai bisogno per gestire viaggi di lavoro
Al termine del viaggio
- Semplifica la gestione delle spese di un viaggio d'affari accedendo con un solo clic a tutte le ricevute e le fatture corrispondenti dal sito web di Egencia.
- Ricevi assistenza con i rimborsi in caso di ritardi o cancellazione dei voli Egencia con AirHelp (se la tua azienda è iscritta al programma).


Ti serve maggiore supporto o assistenza per il tuo ruolo di organizzatore di viaggi?
- Accedi al Centro Assistenza Egencia o ricevi aiuto immediato tramite la nostra chat online
- Partecipa a una delle sessioni di formazione virtuali per ottenere consigli da esperti sui principali argomenti legati ai viaggi d'affari
- Metti i tuoi viaggiatori d'affari in condizione di prenotare da soli i loro viaggi di lavoro grazie a questi video on-demand
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