Centro per l'organizzazione e la prenotazione dei viaggi di lavoro di Egencia

Coronavirus: proteggere la salute dei viaggiatori

Egencia sta monitorando con la massima attenzione la situazione legata al Coronavirus. Ecco alcune risorse per aiutarti:

Modifica o cancella le prenotazioni direttamente sul sito di Egencia o sull’applicazione mobile. Puoi anche usare questo modulo online. Ecco come cancellare il tuo viaggio online.
Visita il Centro assistenza per consultare le ultime novità sui requisiti d’ingresso ai vari paesi, le informazioni su come cancellare i tuoi itinerari e i nostri consigli su come proteggerti durante i viaggi.
Consulta le condizioni di cancellazione flessibili aggiornate delle compagnie aeree, degli hotel e delle società ferroviarie.

Accedi al tuo account Egencia o recupera la tua password, se l'hai dimenticata.
Aggiorna i profili dei viaggiatori con informazioni come preferenze su pasti e posto a sedere, dati relativi ai programmi fedeltà, numero di passaporto e recapiti in caso di emergenza.
Prenota voli, scegli i posti a sedere e paga eventuali bagagli aggiuntivi.
Utilizza i crediti delle compagnie aeree dei tuoi viaggiatori d'affari sul sito web di Egencia in caso di modifiche o cancellazioni dei voli.
Prenota hotel e, se non è stato ancora fatto, aggiungi i dettagli del programma fedeltà aziendale del viaggiatore.
Organizza viaggi per il tuo gruppo o per i tuoi ospiti.
Approva le richieste di viaggi d'affari dalla tua e-mail, dal sito web di Egencia, o dall'app Egencia.
Imposta un approvatore alternativo per evitare ritardi in caso di assenza di un addetto alle approvazioni.

Promuovi l'app Egencia per iOS o Android. I tuoi viaggiatori d'affari vivranno un'esperienza di prenotazione simile a quella delle vacanze quando si tratta di prenotare o gestire i propri viaggi di lavoro.
Invita i tuoi viaggiatori d'affari ad aggiungere le sistemazioni in hotel quando prenotano il proprio viaggio per risparmiare ulteriormente e approfittare degli speciali vantaggi Egencia.
CIBT, partner di Egencia e il più grande fornitore al mondo di visti, informerà i tuoi viaggiatori nel caso in cui sia necessario un visto per il loro viaggio (solo area EMEA).

Il check-in online è disponibile da 24-48 ore prima della partenza del volo. L'app Egencia invierà una notifica ai tuoi viaggiatori d'affari in merito al check-in e li trasferirà direttamente all'apposita pagina online della compagnia aerea.
Modifica voli o hotel Egencia dal sito web o tramite l'app.
Cancella i viaggi, inclusi voli, hotel, trasporti ferroviari o noleggi auto, in pochi clic dal sito web o dall'app.
Gestisci le tue prenotazioni per gruppi in base al singolo viaggiatore o all'intero gruppo direttamente dal sito web di Egencia.

Semplifica la gestione delle spese di un viaggio d'affari accedendo con un solo clic a tutte le ricevute e le fatture corrispondenti dal sito web di Egencia.
Ricevi assistenza con i rimborsi in caso di ritardi o cancellazione dei voli Egencia con AirHelp (se la tua azienda è iscritta al programma).