Donna è a capo del team globale di Eccellenza B2B di Egencia, che si occupa di implementare modifiche efficaci e modulabili in tutta l'organizzazione, in un modo da ottenere soluzioni più semplici e un rendimento migliore.  

Prima del suo ruolo attuale, Donna ha diretto l'integrazione di successo di Orbitz for Business e Via Travel con Egencia, in seguito all'acquisizione. 

In precedenza, Donna ha lavorato per varie società tecnologiche come Hewlett Packard, Vodafone e Sky, dove ha ricoperto ruoli senior per portare avanti trasformazioni importanti legate alla CRM, alle piattaforme tecnologiche, ai modelli operativi aziendali, al design organizzativo e alle fusioni e acquisizioni.  

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