Al tuo fianco in ogni fase del viaggio
Un'assistenza che non ti abbandona mai.
Un servizio clienti sempre attivo, tutti i giorni e a tutte le ore
Garantisci l'assistenza che serve ai tuoi viaggiatori d'affari quando sono in giro per il mondo.
Dal momento della prenotazione fino al rientro a casa, possono contare su un servizio disponibile con un semplice clic o una chiamata 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni all'anno. Il nostro team di agenti per i viaggi d'affari conosce perfettamente le esigenze dei viaggiatori e sa come soddisfarle in tempi rapidi, garantendo la massima conformità.
Siamo a tua disposizione
I nostri agenti sul posto, esperti e preparati, garantiscono un'esperienza di viaggio facile e senza intoppi.
Contiamo su una rete di oltre 2.500 consulenti che si dedicano esclusivamente ai viaggi d'affari. Con una media di 15 anni di esperienza alle spalle, conoscono a fondo il settore e le esigenze dei viaggiatori, parlano oltre 32 lingue e sono dislocati in più di 66 paesi.
- Un servizio di assistenza telefonica, online e tramite app disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni all'anno che fornisce tutto il supporto necessario ai viaggiatori e agli organizzatori di viaggi.
- Accesso al profilo completo dei viaggiatori grazie alla potente piattaforma di Egencia. I nostri agenti di viaggio possono visualizzare gli itinerari e le direttive aziendali e proporre modifiche pertinenti.
- Specializzazione nei viaggi d'affari. I nostri agenti lavorano esclusivamente nel settore dei viaggi d'affari e sanno perfettamente quali sono le necessità e le tempistiche dei viaggiatori, anche a livello manageriale.
I viaggiatori autonomi sono viaggiatori soddisfatti
Il 70% dei viaggiatori dice di apprezzare i viaggi d’affari. Scopri come aumentare la conformità alle direttive, la soddisfazione dei viaggiatori e molto di più.
Assistenza su un'unica piattaforma
Una piattaforma universale e di facile utilizzo semplifica le procedure di prenotazione e il viaggio stesso.
Siamo l'unica grande società di gestione dei viaggi (TMC) a offrire un'esperienza coerente su tutti i canali: online, tramite app o al telefono.
- Hai accesso a una panoramica unica e completa per tutte le prenotazioni (volo, hotel, auto e treno), senza doverti più destreggiare tra più agenzie o portali di viaggi.
- Viaggiatori, organizzatori e agenti utilizzano la stessa piattaforma, eliminando il rischio di lasciarsi sfuggire informazioni importanti.
- Siamo al tuo fianco. I nostri agenti vedono esattamente quello che vedono i tuoi viaggiatori, così possono assicurarsi che dispongano sempre di tutto il necessario.
La piattaforma di viaggio globale che sta rivoluzionando i viaggi d’affari
La nostra piattaforma connette ogni passaggio della procedura di viaggio, offrendo ai viaggiatori un’esperienza personalizzata e ai responsabili dei viaggi i dati e la conformità di cui hanno bisogno.
Offri più scelta ai tuoi viaggiatori
Noi di Egencia mettiamo a tua disposizione servizi e contenuti di qualità superiore, offrendo ai viaggiatori la massima flessibilità e possibilità di scelta: online o con l'aiuto dei nostri esperti agenti di viaggio.
- Grazie alla loro consolidata esperienza, i nostri consulenti sanno cosa vogliono i viaggiatori e fanno in modo che abbiano tutte le dotazioni e tutti i servizi business che si aspettano.
- Appoggiandoci a una rete di oltre 500.000 hotel e 375 compagnie aeree possiamo proporre opzioni di viaggio pertinenti, garantendo maggiori livelli di soddisfazione.
- Grazie a un'esperienza di prenotazione facile e intuitiva, i tuoi viaggiatori possono prenotare o modificare le prenotazioni in pochi semplici passi.
Consigliati per te
Vuoi dare una marcia in più al tuo programma di viaggio?
Contattaci per scoprire come.